Villkor och villkor

Senast uppdaterad: 27 december 2025

Sammanfattad version

Vi vill ge dig tydlighet och transparens kring denna sida. Vi vet att juridiska texter är viktiga, även om de kan vara komplexa. För att göra det enklare för dig förklarar vi kort vilka vi är, vilka tjänster vi erbjuder och vad du kan och inte kan göra:

• Vem är vi?: OcioHogar Home Design, S.L. är företaget som hanterar denna webbplats. Vårt huvudkontor ligger i Madrid, på Calle Velazquez, 15, 1º Dcha. Vi är registrerade i Madrid Mercantile Registry och vårt skatteidentifieringsnummer (NIF) är B-86278801.
• Vilka tjänster erbjuder vi? Vi erbjuder en plattform för dig att posta eller söka efter annonser för fastigheter att hyra.
• Vad kan och kan du inte göra på den här sidan? Du kan surfa på webben, kontakta fastighetsägare och lägga ut hyresfastigheter. Du får inte skada tredje part eller denna webbplats, utföra handlingar som strider mot lagen, använda automatiska mekanismer för att kopiera eller extrahera vårt innehåll, göra bedrägliga kontakter eller använda andra användares åtkomstkoder utan deras tillstånd.
• Vem äger innehållet på webbplatsen? OcioHogar Home Design äger allt innehåll, bilder, varumärken, logotyper, videor, text etc. som visas på webbplatsen (eller tillhör tredje parter som har gett oss tillstånd). Dessutom, genom att dela material på denna webbplats, ger du oss auktorisering att fortsätta använda det även efter att din annons har avaktiverats.

Detaljerad juridisk text

Syfte och allmän information

Från OcioHogar Home Design, S.L. (hädanefter vi) tillhandahåller vi dessa villkor (hädanefter ”Allmänna villkor”) som reglerar:

• Åtkomst, användning, surf eller registrering på webbplatsen som finns under denna domän (hädanefter ”Webben”).
• Att ladda ner och använda all information, text, bilder eller annat innehåll som du kan komma åt från webben.

Vad är tidestay.com?

Vår webbplats innehåller en teknologisk plattform som vi gör tillgänglig för våra användare så att de kan publicera annonser för uthyrning av fastigheter eller söka efter en fastighet (hädanefter ”Huvudtjänster”).

Vi underlättar helt enkelt kontakten mellan användare som erbjuder en fastighet och de som söker en. Vi deltar inte i några transaktioner som kan uppstå från dessa kontakter. Vi är inte en fastighetsbyrå, och vi köper, säljer eller hyr inte ut fastigheter.

Vem äger denna webbplats

Företagsnamn: OcioHogar Home Design, S.L.

Skatteidentifikationsnummer (NIF): B-86278801.

Registrerad i Madrids kommersiella register.

Telefonnummer: +34 687 92 99 21.

Tillgång till och acceptans av de allmänna villkoren

Genom att besöka eller använda webbplatsen gör du detta under ditt eget och exklusiva ansvar, och blir därmed en användare (hädanefter ”Användare” eller ”Användare”) och bekräftar att du har läst, förstått och uttryckligen samtycker till att utan förbehåll följa dessa allmänna villkor i den version som publiceras vid varje given tidpunkt. Om du använder tjänster som kräver registrering, vare sig för personliga eller professionella ändamål, blir du en registrerad användare (hädanefter ”Registrerad användare” eller ”Registrerade användare”), och detta innebär också att du accepterar de specifika villkor som kan ersätta, komplettera och/eller ändra dessa allmänna villkor (hädanefter ”Specifika villkor och villkor”), som tillämpligt i varje fall.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst utöka, ändra, ersätta och/eller säga upp våra tjänster och/eller dessa villkor och villkor. I vilket fall som helst kommer vi att göra allt för att informera dig om eventuella betydande ändringar i villkoren i god tid. Särskilt om du är en registrerad användare kommer vi att meddela dig via e-post till den e-postadress du angav under registreringen. Vi kommer också att uppdatera det ”senast uppdaterade” datumet som finns högst upp i dessa villkor. Vi rekommenderar att du regelbundet läser dessa villkor för att hålla dig informerad om eventuella ändringar vi kan ha gjort. I den utsträckning lagen tillåter kommer vi inte att vara ansvariga för ändringar som görs i villkoren eller tjänsterna.
Om du besöker webbplatsen eller använder tjänsterna efter att några ändringar gjorts i de allmänna villkoren, kommer du uttryckligen att acceptera de nya allmänna villkoren.

Om du inte godkänner dessa villkor eller eventuella ändringar som kan göras i dem, måste du sluta använda webbplatsen eller tjänsterna. Om du fortsätter att använda dem kommer du att acceptera de ändringar vi har gjort i villkoren.

För förtydligande ändamål gäller dessa allmänna villkor och eventuella tillämpliga särskilda villkor både för enskilda användare och yrkesverksamma. Dock ska inget i dessa allmänna villkor påverka konsumenters och användares lagligt erkända rättigheter.

Användarvillkor och ansvar för användningen av webbplatsen

Din användning av webbplatsen måste följa dessa allmänna villkor och, där det är tillämpligt, de särskilda villkoren, policyer och publiceringsriktlinjer, gällande lag, moral, goda seder och allmän ordning.

Du får inte använda våra tjänster olagligt eller otillelänge, eller på något sätt som bryter mot dessa allmänna villkor eller några tillämpliga särskilda villkor. För att hjälpa dig navigera och använda vår webbplats, här är en lista över vad du kan och inte kan göra:

• Kan:
  • Du kan få tillgång till och surfa på webben utan att behöva registrera dig och gratis.
  • Kontakta annonsörerna för de fastigheter du är intresserad av.
  • Registrera din profil i det specifika fall du vill hyra en fastighet.
  • Annonsera för uthyrning av fastigheter som är din egendom eller under din förvaltning.
• Du kan inte:
  • För att introducera, dela, sprida eller publicera:
  • Innehåll av rasistisk, främlingsfientlig, obscent eller nedsättande natur (t.ex. annonser som anspelar på ursprung eller nationalitet hos dem som är intresserade av fastigheten eller som innehåller förolämpningar eller stötande ord av något slag).
  • Innehåll som uppmanar till brottsliga, terroristiska, våldsamma eller förtalande handlingar baserat på ålder, kön, religiös övertygelse, språk eller andra faktorer (t.ex. annonser som anspelar på eller uttrycker preferenser angående sexuell läggning, åldersspann eller religion hos dem som är intresserade av fastigheten).
    Olagligt innehåll eller innehåll som på något sätt kränker tredje parts grundläggande rättigheter.
    Information som utgör olaglig eller orättvis reklam (t.ex. annonser med fiktiva priser eller som innehåller vilseledande eller stötande kommentarer om konkurrenter).
  • Innehåll som bryter mot sekretessen kring kommunikation och/eller gällande regler för skydd av personuppgifter (t.ex. annonser som avslöjar identiteten på ägare, boende eller tredje part som inte har gett sitt samtycke till att göra sina data offentliga).
  • Falskt, felaktigt eller bedrägligt innehåll som kan vilseleda mottagarna av sådan information (t.ex. ”hook”-annonser eller annonser med vilseledande beskrivningar eller falska egenskaper hos egenskaperna).
  • Använd inte webben för olagliga ändamål, inte heller för vidareförsäljning, överföring eller avyttring för användning eller förmån för någon annan person eller enhet.
  • Orsaka inte skada på denna plattform eller tredje part, och introducera eller sprid inte datorvirus eller andra skadliga system som kan skada datorsystem.
  • Att utföra handlingar som inkräktar på våra immateriella rättigheter och/eller orsakar skada på oss eller tredje parters anseende.
  • Användning av identitet och/eller åtkomstkoder eller lösenord för en tredje registrerad användare utan dennes samtycke.
  • Åtkomst till, kontroll eller kopiering av all information som ingår på denna webbplats med någon typ av robot, spindel, skrapare eller andra automatiska medel eller manuella processer för vilket ändamål som helst, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
  • Att bryta mot begränsningarna i robotexklusionsmeddelandena som finns på denna webbplats, samt att kringgå eller kringgå andra åtgärder som används för att förhindra eller begränsa åtkomst till denna webbplats.
  • Att vidta åtgärder som eller kan innebära, enligt vår bedömning, en orimlig eller oproportionerligt stor börda på vår infrastruktur.
  • Att skapa en länk till något innehåll på denna webbplats för vilket ändamål som helst och utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
  • Att kopiera, spegla eller på annat sätt införliva något innehåll från denna webbplats på någon annan webbplats utan vårt skriftliga godkännande är förbjudet.

Vad händer om du utför någon av dessa handlingar, bryter mot våra villkor eller publicerar olagligt innehåll i allmänhet?

Om du ägnar dig åt något av dessa beteenden kommer du att vara ansvarig för eventuella skador som kan uppstå och du samtycker till att ersätta oss.

Dessutom, vid något direkt eller indirekt brott mot dessa allmänna villkor, tillämpliga särskilda villkor eller gällande lagstiftning, kan vi ta bort, blockera eller begränsa synligheten av dina annonser och/eller innehåll och, efter föregående meddelande, förbehåller vi oss rätten att radera ditt konto samt suspendera eller begränsa tillgången till och användningen av vår webbplats och våra tjänster. utan att detta ger upphov till någon ersättning från vår sida.

Om du inte håller med om de beslut vi fattat angående dess policy för innehållsmoderering och kontroll på webbplatsen kan du förklara dina skäl genom att kontakta oss direkt på samma e-postadress från vilken vi informerar dig om vårt beslut. Observera att du har sex månader från det datum vi meddelar dig att framföra din invändning. Du kan också lämna in ett krav till någon certifierad tvistlösningsinstans utanför domstol.

Vad händer om du upptäcker att någon gör det?

Om du tillhör en säkerhetsstyrka eller agerar på uppdrag av en myndighet kan du begära information från oss eller rapportera olämplig eller olaglig aktivitet genom att skicka ett e-postmeddelande direkt till autoridades@ociohogar.com
Vi tar alla rapporter om olagligt eller olämpligt innehåll på största allvar. Så fort vi får en notis, vare sig från andra användare eller relevanta myndigheter, utreder vi omedelbart och grundligt problemet.

Att skicka in fastigheter

För att sälja din fastighet på vår webbplats genom att publicera en annons måste du registrera dig och lämna all nödvändig information för att registrera dig som annonsör. Du måste fylla i informationen och lämna in den dokumentation vi begär; Annars kommer du inte att kunna få tillgång till våra tjänster eller publicera annonser. Vi kan begära ytterligare information, särskilt om du är en professionell kund, för att verifiera din identitet och legitimitet för att publicera på vår plattform.

Om din begäran om våra tjänster avslås på grund av otillräcklig eller saknad information, och du inte håller med om vårt beslut, kan du meddela oss inom sex månader med den kontakt-e-postadress vi tillhandahåller.
Observera att det är obligatoriskt att fylla i alla obligatoriska fält i en annons för att den ska kunna publiceras. Om du inte slutför dem förbehåller vi oss rätten att tilldela taggar eller kategorisera fastigheten baserat på annonsens innehåll, eller att pausa publiceringen tills fastigheten har alla nödvändiga fält, för att erbjuda en bättre service och underlätta användarsökningar.

Trots detta, genom att lägga ut en annons garanterar du att all information är sanningsenlig, korrekt, komplett och uppdaterad. Vi kommer att sträva efter att verifiera sanningshalten och korrektheten i informationen som publiceras i annonser, men vi kan inte garantera dess riktighet fullt ut. Det är ditt ansvar som annonsör att hålla informationen uppdaterad hela tiden och meddela oss så snart som möjligt om någon information är föråldrad eller felaktig. Det är också ditt ansvar att följa de regler som gäller för de annonser du publicerar; Detta inkluderar, men är inte begränsat till, alla juridiska bestämmelser som rör uthyrning och/eller försäljning av fastigheter.

Dessutom, genom att lägga ut en annons, erkänner du att du är ensam ägare till fastigheten du annonserar (eller att du är behörigt auktoriserad av ägaren eller andra medägare att publicera den) och att du är ensam ansvarig för riktigheten i den publicerade informationen. Därför tar du ensamrätt ansvar för eventuella skador som kan uppstå i detta avseende.

Om du är en privat annonsör erkänner du att användningen av den kostnadsfria annonstjänsten är begränsad till publicering av maximalt 2 fastigheter (till försäljning och uthyrning), vilka du kan hålla publicerade i upp till 9 månader.

När du har använt upp dina gratisannonser, om du vill lägga ut en extra fastighet utöver ett rum, måste du köpa en av de betalda prenumerationstjänsterna.

Slutligen, observera att vi kan behålla viss data från det datum då den senaste annonsen avaktiverades för att förhindra missbruk av den kostnadsfria tjänsten eller någon form av bedrägeri.

Riktlinjer för annonspublicering

Genom att använda annonsannonseringstjänsterna godkänner du:

Publicera inte upprepade bilder eller bilder med någon form av ram, vattenstämpel, logotyp eller text, eller kompositioner av flera bilder eller videor skapade från fotomontage av fastigheterna. Fotokaruseller är inte heller tillåtna i listningar.

Publicera inte annonser utan bilder eller med bilder, ritningar eller någon annan typ av multimediainnehåll (såsom videor, virtuella rundturer eller 3D-bilder) som inte är relevanta för annonsen (såsom till exempel tomma bilder, monument, turist- eller kommersiella områden på fastigheten, djur eller människor).

Publicera inte annonser med bilder, planlösningar eller någon annan typ av multimediainnehåll (såsom videor, virtuella rundturer eller 3D-bilder) som inte motsvarar den annonserade fastigheten eller inte är relaterade till den annonserade transaktionen (till exempel bilder eller videor relaterade till annonsörens professionella verksamhet eller en annan fastighet än den listade). Vid andrahandslistningar måste fotografier återspegla fastighetens faktiska skick. Om infografik, renoveringssimuleringar eller någon bild som genereras eller redigerats med AI eller andra manipulationsverktyg används, måste det indikeras att innehållet är ändrat eller simulerat. Dessa bilder måste alltid åtföljas av fotografier som visar fastighetens aktuella, faktiska skick.

Publicera inte multimediat innehåll, vare sig ditt eget eller genererat av tredje part via motsvarande visningstjänst, som innehåller olämpligt, förtalande eller olagligt innehåll, material eller information; som kränker eventuella rättigheter för tredje part (inklusive särskilt bildrättigheter, dataskydd eller immateriella eller industriella äganderätter); som innehåller annonsörens kontaktinformation, vattenstämplar, logotyper eller text; eller som är irrelevant eller orelaterad till den annonserade fastigheten. Bilder som innehåller personligt identifierbar information, såsom fordonsregistreringsskyltar eller fotografier av personer, får inte heller publiceras. Om de upptäcks kan vi ta bort dem eller, om det är lämpligt, redigera dem genom att sudda ut (”sudda”).

Inkludera inte i annonsbeskrivningen information som är irrelevant eller orelaterad till den publicerade egendomen (till exempel annonsinnehåll från annonsören, deras yrkesaktivitet, deras egen webbplats eller andra egendomar som skiljer sig från den annonserade).

Använd inte versaler i annonsbeskrivningen, utöver korrekt stavning.

Publicera inte mer än en annons för samma fastighet samtidigt, och lägg inte till och ta bort annonser för samma fastighet upprepade gånger.

Vid publicering av fastigheter för semesteruthyrning eller turistbruk måste du ha alla nödvändiga licenser och administrativa tillstånd för laglig drift av verksamheten och, där det krävs, inkludera ditt registreringsnummer i motsvarande offentliga register.

Publicera inte felaktiga priser (som att ange att priset inkluderar ett garage och lägga till det extra priset för garaget i fastighetsbeskrivningen).

Ange energiklassen, tillsammans med en bild av ”energicertifikatet” som bevisar att fastigheten har certifikatet.

Antibedrägeriåtgärder eller åtgärder som strider mot dessa allmänna villkor

För att ge sanningsenlig information till våra användare kan vi straffa annonsörer som bryter mot ovan nämnda publiceringsregler, inklusive till exempel att olagligt få positionering för sina annonser i webbannonser eller artificiellt utlösa varningar till användare.

Vi har rätt, men inte skyldighet, att utreda alla fall av bedrägeri som rapporterats av användare och i sådana fall måste annonsören samarbeta för att genomföra denna utredning.

Genom att använda publiceringstjänsten erkänner och accepterar du att vi inte kommer att vara ansvariga för några direkta eller indirekta förluster eller skador relaterade till bedräglig användning av tjänsterna och särskilt för tillämpningen av bedrägeribekämpningsmekanismer och åtgärder, inklusive, utan begränsning:

• inkomst- eller vinstförlust;
• förlusten av affärer;
• förlust av vinster eller kontrakt; och
• Dataförlust.

Immateriella och industriella rättigheter

Genom att godkänna dessa allmänna villkor erkänner och accepterar du att alla rättigheter till material och element som visas på webbplatsen (inklusive, men inte begränsat till, teckningar, texter, grafik, kartor, fotografier, bilder, ljud, video, distinkta skyltar, logotyper, varumärken, varumärken, varumärken, domäner, programvara etc.) tillhör oss, eller där det är tillämpligt, tredje part som har samtyckt till överföringen av dessa rättigheter till oss. och därför har vi alla nödvändiga rättigheter och licenser för deras användning.

Specifikt är det inte tillåtet att vidaresälja, deep-linka, använda, kopiera, övervaka (t.ex. spindel, skrapa), visa, ladda ner, lagra eller reproducera innehåll, information, mjukvara, produkter eller tjänster som finns tillgängliga på vår webbplats för någon kommersiell eller konkurrerande verksamhet utan vårt skriftliga godkännande.

Det material och den information du publicerar på vår webbplats när du använder tjänsterna måste respektera eventuella bildrättigheter, dataskyddsrättigheter samt immateriella och industriella äganderätter som kan finnas. Därför erkänner och samtycker du till att ta ensamt ansvar för eventuellt ansvar eller skador som kan uppstå i samband med detta innehåll.

Genom att dela eller publicera information, icke-personliga data, fotografier eller annat material med oss (inklusive intern webbmeddelandehantering) ger du oss en världsomspännande licens under den maximala skyddsperiod som lagen tillåter, med möjlighet att underlicensiera informationen till anslutna företag och tredje part.

I synnerhet ger du befogenhet:

• Lägg till våra vattenstämplar för att förhindra att dessa foton publiceras av obehöriga tredje parter.
• Vi använder information om fastigheter som annonseras på vår webbplats för att utföra fastighetsvärderingar och värderingar, prisrapporter, statistiska rapporter, historiska referenser och andra analyser av fastighetsmarknaden. Denna information kan användas även efter att respektive listningar har tagits bort från webbplatsen.
• Till distribution, återgivning, omvandling och offentlig kommunikation av det materialet.
• På samma sätt, om du är fotograf och använder och/eller besöker vår webbplats för att ladda upp foton, videor och planritningar av fastigheter som är resultatet av ditt arbete eller din tjänst, ger du oss genom att sprida eller publicera information, icke-personliga data, fotografier eller annat material via denna plattform en global licens för den maximala skyddsperiod som tillåts enligt lag. med möjlighet att underlicensiera den informationen till anslutna företag och tredje part. I detta avseende erkänner du att vi har rätt att sprida hela eller delar av innehållet i listningarna för reklamkampanjer, webbplatsmarknadsföring, bloggar med mera.

Vårt ansvar

Vårt ansvar är det som juridiskt fastställs genom lag 34/2002 av den 11 juli om informationssamhällstjänster och elektronisk handel samt genom förordning (EU) 2022/2065 från Europaparlamentet och rådet av den 19 oktober 2022 (Digital Services Regulation), vilket innebär att vi i allmänhet inte kan vara ansvariga för information som publiceras på användarnas begäran.

Även om vi gör allt för att säkerställa att det publicerade innehållet är korrekt, är vi inte skyldiga att utöva någon förhandskontroll över sanningsenligheten, korrektheten, lagligheten, relevansen eller lämpligheten hos materialet som publiceras på webbplatsen, eftersom denna information lagras på användarnas begäran.

Om vi dock upptäcker eller misstänker någon olaglig aktivitet eller aktivitet som strider mot dessa allmänna villkor eller de specifika villkoren, kommer vi att agera med noggrannhet för att ta bort den berörda informationen eller förhindra tillgång till den i enlighet med tillämplig lag.

Vi tar inget ansvar för skador eller förluster som kan uppstå från relationen mellan användare till följd av deras kontakter eller förhandlingar.

Tillgång till och användning av webben kräver en enhet eller datorutrustning samt en internetuppkoppling, så du accepterar att de tillhörande kostnaderna är ditt ansvar.

Vi ansvarar inte för förekomsten av någon avgift, börda, rättighet, tvist, inteckning, incident, panträtt eller folkräkning som kan påverka de fastigheter som annonseras på vår webbplats, och du samtycker till att hålla oss ofarliga från ansvar eller skador i detta avseende.

Vi ansvarar inte för noggrannheten, integriteten, sanningsenligheten, lagligheten eller lämpligheten hos informationen, materialet och/eller innehållet som finns tillgängligt på tredjepartswebbplatser som du kan få tillgång till via länkar på vår webbplats.

Betalningsmetoder på webben

Som fastighetsägare kan du anlita några av våra tjänster, såsom prenumerationstjänst för att förlänga dina publikationers längd.

För betalningarna använder vi en e-handelsbetalningsgateway som tillhandahålls av auktoriserade banker. All data som tillhandahålls oss för detta ändamål är korrekt krypterad för att säkerställa maximal säkerhet och sekretess, och lagras på en säker server certifierad enligt Secure Socket Layer (SSL)-protokollet.
11. Avtal med tredje part via webben

Du bekräftar och godkänner att alla kontrakts- eller icke-kontraktsmässiga relationer du ingår med någon annonsör, användare, registrerad användare eller tredje part via vår webbplats uteslutande och exklusivt kommer att vara mellan dig. Vi kommer inte att vara part i, och inte ta något ansvar för, några skador eller förluster som kan uppstå från den relationen.

Därför rekommenderar vi att du är försiktig när du kontaktar eller ingår avtal med någon annonsör, användare, registrerad användare eller tredje part via vår webbplats. Om du har några tvivel eller misstänker att någon olaglig verksamhet, bedrägeri eller beteende som strider mot dessa allmänna villkor pågår, råder vi dig att inte göra någon betalning eller ingå något avtal och att du kontaktar oss. Så snart du upptäcker det ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig att lösa det.

Skydd av personuppgifter

Genom att besöka webbplatsen och/eller använda tjänsterna kan vi behandla dina personuppgifter. Du kan få detaljerad information om hur och i vilket syfte vi kommer att behandla dina uppgifter genom att läsa vår integritetspolicy.

Vi informerar dig också om att vi kan använda cookies när du surfar på webben. Du kan få detaljerad information om vår användning av cookies genom att konsultera vår Cooky-policy.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa allmänna villkor regleras av Spaniens lagar. Varje klausul i dessa allmänna villkor som är eller blir olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa kommer att avskiljas och ersättas av en klausul som mest liknar den, utan att påverka användaren eller ge upphov till någon ersättning. I detta fall kommer de återstående bestämmelserna eller sektionerna inte att påverkas.

Eventuella konflikter som kan uppstå i samband med tolkning och/eller tillämpning av dessa allmänna villkor ska lämnas in till och lösas av domstolar och tribunaler i staden Madrid eller av de som motsvarar användarens hemort.

För att uppfylla det processuella kravet som fastställs i artikel 5 i organisk lag 1/2025 av den 2 januari, om åtgärder rörande effektiviteten i den offentliga rättsväsendet, där det är tillämpligt, kommer lämpliga medel för tvistlösning att vara direkt förhandling mellan parterna. Du måste skicka oss inbjudan till förhandlingen via e-post, med läskvitto, till reclamaciones@ociohogar.com